Deneyim Tuzağı: Neden Başarılı Liderler Yanlış Kararlar Alır
Dağıtık sistemlerde olduğu gibi dağıtık karar alma ortamlarında da en tehlikeli arıza bilgisizlik değildir. Sorgulanmamış güvendir. Yönetim kurulunda en tehlikeli kişi her zaman en az bileni değildir. Bazen en çok emin olanıdır.
Deneyim örüntü yaratır. Örüntü tanıma yaratır. Tanıma güven yaratır. Zamanla bu güven, muayene etme yerine geçer. Başarıyla iki işi büyüten bir kurucu, yeni her sorunu o deneyimlerin lens'iyle görür. Kazanan pazarları tutarlı şekilde belirleyen bir yatırımcı, bir sonrakinin nasıl görünmesi gerektiğine dair güçlü bir inanç geliştirir. Mimarî problemleri çözmeye onlarca yıl harcayan bir teknoloji lideri, alttaki koşullar farklı olsa bile tanıdık başarısızlık örüntülerini tanır.
Buradaki tuzak incelik içinde yatıyor. Ne kadar çok bilirsek, o kadar verimli bir şekilde yeni bilgiyi eski kalıplara sığdırmaya başlarız. Başarı geçmiş, bugünün sorunlarını çözmez. Bir pazarı domine etme becerisi, tamamen farklı dinamiklere sahip bir alanda başarı garantisi değildir. Deneyim gerçektir; ama ondan çıkarılan sonuçlar olmayabilir.
Bu neden önemli? Çünkü en tehlikeli kararlar, en bilgili insanlardan gelir. Onlar sorgulama ihtiyacını hissetmezler. Çevrelerindeki insanlar da güvenlerine meydan okumaktan çekinirler. Sonuç: ekip, lider ne kadar emin görünüyorsa o kadar az sorgulama yapar.
Praktik çıkarım: Başarın kadar büyük bir tehlike, başarının seni körleştirmesidir. Eğer bir lidersen, deneyimin seni yeni durumları eski gözlükle görmekten korumak için bilinçli bir çaba gerekir. Yeni bilgiyi, eski örüntüleri sorgulamak için kullan, değil tersine.
0 yorum