WhatsApp Siparişlerini AI ile Otomatikleştiren Demeter Platformu

Bağımsız ev yemek ve tiffin işletmecileri her gün aynı sorunu yaşıyor: müşteriler WhatsApp, SMS ve telefon aramasıyla karışık dilde, rastgele saatlerde sipariş değişikliği yapıyor. "Bugün yemek gönderme", "yarın 2 öğle yemeği", "pazartesiye kadar şehir dışındayım" gibi mesajlar kağıt defterlere veya Excel'e elle yazılıyor. Bir iptal kaçırılırsa yemek boşa gidiyor, bir ekleme kaçırılırsa müşteri açlıkta kalıyor. Ayın sonunda fatura kesme zamanı gelince haftalık sohbet geçmişinde saatler kaybolur.

Demeter bu sorunu çözmek için tasarlanmış. Platform gelen mesajları okuyor, yapılandırılmış sipariş işlemlerine dönüştürüyor ve mesajdan hangi kelimelerin her işlemi haklı kıldığını vurguluyor. Ardından işletmeci onaylıyor, sistem hesaplıyor. Üretici 15 ile 100 arası düzenli müşteriye hizmet veriyorsa, Demeter bu akışı otomatikleştirir.

Projenin temel ilkesi basit: yapay zeka önerir, insan onaylar, kod hesaplar. Mesaj geldiğinde AI onu analiz ediyor, ama kararı her zaman işletmeci veriyor. Bu güven yaratıyor; algoritma hatasından korkmuyorsun çünkü son söz senin. Ayrıca sistem tam olarak hangi kelimelerin hangi işleme yol açtığını gösteriyor, yani "neden böyle karar verdi?" sorusuna net cevap alıyorsun.

Bilgisayar mühendisliğinden gelen bir kişinin gerçek bir iş problemiyle karşılaşıp çözmesi, açık kaynak olarak paylaşması tipik bir iyi yazılım hikayesi. Demeter Hacktoberfest AI Challenge'a katılmış, yani geliştirmesi devam ediyor. Ev yemek işi yapıyorsan veya benzer mesajlaşma kaosu yaşıyorsan, bu yaklaşımı kendi iş akışına uyarlayabilirsin.