Yapay zeka stratejisini kullanıcılar belirlemeli

Bir araştırmacı, yapay zeka sentez aracından çıkan bulguları kendi görüşme notlarıyla karşılaştırıyor. Satıcı sözleşmeleri masasının köşesinde açılmamış duruyor. Burada kritik nokta şu: o araştırmacı altı görüşmeyi kendisi yaptığı için, bir dakika içinde hiç kimsenin söylemediği bir sonuca varıldığını anlıyor. Ama sözleşmeyi imzalayan yönetici bunu fark etmeyebilir, çünkü bu tür yargılama pratik deneyim gerektirir.

Yapay zeka araçları Figma gibi yazılımlardan farklı. Figma'da aynı giriş aynı çıkışı verirdi; kontrol listesi ile seçim yapılabilirdi. Yapay zeka ile durum böyle değil. On iki görüşme transkripsiyonunu bir araca atıp temiz temalar ve alıntılar almak mümkün, ama onu doğrulamak için o görüşmelerin içeriğini bilmen gerekiyor.

Tarihsel olarak, tasarım ve araştırma operasyonları lisans, onay formları ve satıcı sözleşmeleriyle ilgilendi. Yapay zeka araçları geldiğinde, onları satın almak "bunlar ne için" sorusuna cevap verme işine dönüştü. Ama bu ters. Araçları seçme kararı, onu günlük olarak kullanan insanlar, araştırmacı, tasarımcı, veri analisti, tarafından verilmeli. Çünkü onlar çıktının kalitesini anlayabilen tek kişiler.

Operasyonlar "plumbing" işini yapabilir: lisansı yönet, güvenliği sağla, entegrasyonu kur. Ama stratejik karar, hangi araç, hangi iş akışı, ne kadar otomasyon, pratik deneyimi olanlardan gelmelidir. Aksi takdirde yanlış araç satın alırsın ya da doğru aracı yanlış şekilde kullanırsın.